CONFUSE 2019: опыт проведения конференции

Сергей Будяков

Лицо, принимающее решения в Юздеске

Неделю назад мы провели конференцию ConfUse 2019. Идея проведения своего мероприятия появилась давно. Чужие конференции как маркетинговый канал оказались дорогими и неэффективными, а опыт первых своих трех ламповых митапов показал, что оно и дешевле и приятнее. В этот раз идея была в том, чтобы позвать больше людей, организовать нормальный кейтеринг и все остальное "по-взрослому".

Название я придумал давно, но были сомнения с противоречивостью — как корабль назовешь, так он и поплывет. Потом Aviasales провел конференцию с названием PIDR, и я решил, что у нас нормальное вполне название : )

Наш девиз "слабоумие и отвага", поэтому начали мы готовиться всего за 1 месяц до. Все к кому я приходил с идеей конференции отмечали крутость идеи, но нереалистичность сроков. Обычно конференции задумываются за год, за полгода начинают звать спикеров, потому что иначе эти ребята в своё расписании не успеют встроить участие.

Взвесили все за и против, решили делать. Хорошо, что решили.
Сегодня не будет четко структурированной статьи, скорее заметки на полях и фоточки.

Но для начала цифры

Ведь в каждой статье про итоги нужны цифры

120

человек пришло из 150 зарегистрированных

500 000 руб.

Стоило все, включая банкет в кальянной после : )

250 000 руб.

Заработали на билетах

Про организацию

Начинать готовить конференцию нужно как минимум за 3 месяца. Наш эксперимент в домашних условиях лучше не выполнять.
В одном и том же пространстве одним людям будет холодно, а другим жарко.
Сцена должна быть, иначе задним рядам не видно что на слайдах внизу.
Для задних рядов нужны дополнительные мониторы
Бейджик — мелочь, а приятно.
Нужно делать больше перерывов, людям хочется отдыхать, ходить в туалет и разговаривать со спикерами и при этом не пропускать других спикеров.
Еды и бухла нужно больше относительно любого количества, поэтому не заморачивайтесь. Все равно бежать за добавкой.
Мы подсмотрели идею у коллег — дарили книжки от спикера за лучший вопрос. Зашло на ура, никогда не будет бесполезно или банально.

Про спикеров

Нетворкинг творит чудеса — мы за 2 недели собрали спикеров из своих клиентов, знакомых и знакомых знакомых.
Кто-то из спикеров обязательно отвалится по уважительной причине, нужно иметь про запас.
Со спикерами нужно прогонять их доклады один или больше раз.
Вопросы к спикерам от себя нужно готовить заранее.

Про маркетинг и продажи

Мы не делали целенаправлено рекламы нигде. Основной поток гостей пришел из нашей базы зарегистрированных в Юздеске компаний: клиенты и потенциальные клиенты.
Паблики в Телеграме не особо работают, если конференция платная, с них не было регистраций совсем.
Если пригласить целевую аудиторию, которая знать тебя не знает, но сделать со скидкой или бесплатно — придут.
Конференция не принесет сиюминутные продажи, зато двигает бренд. Инвестиции в проведение того стоят.
Конференция здорово утепляет лидов. Если клиент только пришел к вам, а тут бац — и оказался на конференции, где можно вас и ваших клиентов потрогать лично — это продвигает его по воронке бустом.

Слово гостям конференции

А вот и фоточки

Краткое содержание конференции

Тут неожиданно и приятно про конференцию написала Ольга Скворцова, собрав все тезисы спикеров в одной подборке, обязательно к прочтению Заметки и классные фишки про саппорт с ConfUse 2019.

Смотрите записи

Всем, кто посетил конференцию — записи и презентации спикеров бесплатно. Кто пропустил конференцию — записи и презентации можно купить в форме ниже. Мы пришлем, как только записи будут готовы, не позже 13 мая.

Перейти к заказу билетов

Поделиться с коллегами:

Поделиться с коллегами:

Оцените пожалуйста нашу статью

Знаем, что такое клиентский сервис

Раз в две недели будем присылать интересное и полезные материалы про клиентский сервис – выпуски подкаста, кейсы и обновления системы. Вы не против?

Знаем, что такое клиентский сервис

Раз в две недели будем присылать интересное и полезные материалы про клиентский сервис – выпуски подкаста, кейсы и обновления системы. Вы не против?

Мы написали книгу

Практические советы о клиентском сервисе, которые работают

Подробнее о книге