Не ждите завершения контракта.
У Юздеска есть все, чтобы вы могли начать общение с клиентами и сосредоточиться на росте бизнеса.
Специальные условия для тех у кого уже есть хелпдеск
Пользуйтесь бесплатно до трех месяцев
Пользуйтесь Юздеском бесплатно до конца вашего текущего контракта (до трех месяцев).

Специальные условия,
если у вас уже есть хэлпдеск

sky eng лого клиент Юздеска
TUI клиент юздеска
Почта России клиент Юздеска
Samsonite клиент Юздеска
Royal Canin клиент Юздеска
Megafon клиент Юздеска
Интерфакс клиент Юздеска
Mad robots ru клиент Юздеска
Кому подойдет предложение
Есть желание платить меньше и получать больше
Только для новых клиентов Юздеска
От 3 сотрудников поддержки
Есть действующий контракт с другой платформой
Иконка Новые клиенты Юздеска
иконка от 3 сотрудников поддержки
выгода
контракт
Поддерживаемые платформы
Если не нашли систему, которой пользуетесь сейчас в списке ниже — ничего страшного, оставьте заявку, мы что-нибудь придумем.
Zendesk
В стоимость Юздеска уже входят такие важные функции, как «Дополнительные поля для данных в тикете», «Сегменты клиентов», «Локализация на другие языки», «Отчет по каждому каналу отдельно», в Zendesk все эти функции не входят в базовый тариф.
Intercom
Стоимость Юздеска, в отличие от тарифов Intercom, не привязана к курсу доллара и количеству клиентов, с которыми вы общаетесь в системе. В стоимость базового тарифа входит неограниченное количество клиентов и множество каналов для связи с ними: онлайн-чат, почта, телефония, Телеграм, Вконтакте, Фейсбук, Viber, Одноклассники, а за отдельную плату доступны интеграции с Whatsapp и Инстаграмом.
Omnidesk
В Юздеске есть собственный чат и виджет для размещения на сайте, которые входят в стоимость базового тарифа.
Вдобавок, в отличие от Omnidesk, здесь вы можете сформировать отчеты по любым показателям: количество и содержание тикетов, использование шаблонов и правил, агенты, удовлетворенность клиентов, скорость ответа.
Helpscout
У Kayako, в отличие от Юздеска, отсутствует поддержка российских соцсетей и мессенджеров — ВК, Телеграм, Одноклассники. Стоимость сервиса привязана к курсу доллара и количеству клиентов. В Юздеске стоимость формируется из количества агентов, которые будут им пользоваться. Вся оплата проходит в рублях.
Helpdeskeddy
Юздеск может не только собирать все обращения в единое окно, но и позволяет переносить сообщения из одного канала в другой, например из социальной сети в почту. А всего Юздеск позволяет объединить 12 каналов обращений и интегрировать множество сервисов.
Приятный бонус — стоимость Юздеска, в отличие от тарифов Helpdeskeddy, не привязана к курсу доллара и количеству клиентов, с которыми вы общаетесь в системе.
Kayako
Стоимость Юздеска формируется из количества агентов, которые им будут пользоваться. Чтобы познакомиться с платформой Юздеск и влюбиться, не обязательно оплачивать сразу весь год.Вы можете попробовать оплату за три месяца, этого срока вам хватит, чтобы оценить сервис и остаться с нами навсегда, оплатив по более выгодному годовому тарифу. Тем более, в отличие от Kayako, стоимость Юздеска не привязана к курсу доллара и количеству клиентов.
ITSM 365
Юздеск объединяет в единое окно множество каналов связи: Почту, чат, телеграм, Facebook, Twitter, Вконтакте, Одноклассники, Whatsapp, Viber, Телефонию. В ITSM 365 большинство этих каналов отсутствуют. Вы можете интегрировать в нашу платформу необходимые сервисы.
В стоимость Юздеска уже входят такие важные функции, как «Дополнительные поля для данных в тикете», «Перенос сообщений из одного канала в другой», «Локализация на другие языки», «Отчет по каждому каналу отдельно»,«Индивидуальные фильтры по обращениям для агентов»
Freshdesk
Помимо прочих каналов Юздеск поддерживает популярные российские мессенджеры и социальные сети: Телеграм, Одноклассники, Вконтакте.
Стоимость Юздеска, в отличие от тарифов Freshdesk, не привязана к курсу доллара и количеству клиентов, с которыми вы общаетесь в системе.
Salesforce Desk
Уже в базовом пакете Юздеск предоставляет такие важные функции, как: индивидуальные фильтры по обращениям для агентов, экспорт статистики в таблицу, поиск по тикетам, SLA и многое другое.
Также большим плюсом будет то, что стоимость за агента не привяза к курсу доллара, в отличие от тарифов Salesforce Desk. Вы можете попробовать наш сервис в течении нескольких месяцев, понять что без Юздеска никак и только потом перейти на более выгодный, годовой тариф.
Битрикс Открытые Линии
В Юздеске вы сможете собрать действительно все каналы обращений клиентов в один интерфейс. При чем, в базовый тариф уже включает в себя: онлайн-чат, почту, телефонию, Телеграм, Вконтакте, Фейсбук, Viber, Одноклассники, а за отдельную плату доступны интеграции с Whatsapp и Инстаграмом. В Битрикс Открытые Линии большинство этих каналов отсутствуют.
В Юздеск даже можно интегрировать телефонию!
Как это работает
Простые шаги для достижения лучшего качества вашей поддержки клиентов
1
Вы отправляете заявку
Мы рассматриваем ее в течение одного рабочего дня. Не забудьте приложить копию текущего контракта в виде ссылки, скриншота, доступов в кабинет или чего- угодно еще :-)
2
Вы создаете аккаунт в Юздеске
После рассмотрения заявки мы помогаем создать ваш аккаунт в Юздеске и рассказываем о ключевых отличиях вашей текущей платформы.
3
Вы работаете в Юздеске
Вы бесплатно работаете в Юздеске до завершения вашего действующего контракта (до трех месяцев) таким же количеством сотрудников поддержки, как и в текущей платформе.
Наша работа не заканчивается с оплатой счета. Мы продолжаем помогать вам на протяжении всего сотрудничества
Поддержку
на всех этапах
Юздеск скриншот чата
Поможем разобраться с настройками и обучим работе с сервисом удаленно
Бесконтактную настройку
и обучение
Скриншот личного кабинета Юздеска
Юздеск позволит использовать теги, статусы и фильтры, назначать исполнителей
Управление заявками
Юздеск скриншот управления заявками
Сократите время обработки запросов с помощью шаблонов и автоответов
Шаблоны ответов
Скриншот шаблонов ответов в Юздеске
телефония канал связи в Юздеске
сообщения канал связи в Юздеске
Почта канал связи в Юздеске
Телеграм канал связи в Юздеске
Ватсап канал связи в Юздеске
ВК канал связи в Юздеске
Фэйсбук канал связи в Юздеске
Инстаграм канал связи в Юздеске
Фэйсбук мессенджер канал связи в Юздеске
Вайбер канал связи в Юздеске
Твиттер канал связи в Юздеске
Одноклассники канал связи в Юздеске
Подключите более 20 каналов коммуникаций. Мессенджеры, соцсети и почта — все под рукой
Все каналы связи
Контролируйте загруженность службы поддержки, качество и скорость ответов
Полная статистика
Юздеск статистика
Подключите любые нужные вам сервисы с помощью открытого API и SDK для iOS и Android
Carrot quest интеграции Юздеск
Zapier интеграции Юздеск
Youscan интеграции Юздеск
RetailCRM интеграции Юздеск
Mango Office интеграции Юздеск
botmother интеграции Юздеск
Простые интеграции
Что вы получите
Мы предлагаем вам специальные условия до конца срока действия контракта с другой платформой.

Сосредоточьтесь на развитии бизнеса, потому что хорошая Helpdesk система уже есть
Клиенты сами выбирают, по какому каналу обратиться к вам
Виджет
онлайн-чата
Виджет онлайн чата
Кто уже использует Юздеск
MAXIMUM клиент Юздеска
Основной вид деятельности — это подготовка детей к ЕГЭ и ОГЭ. Помимо этого, есть разные курсы программирования, курсы профориентации для детей более младших, помощь с поступлением в вузы, английские языки и тд.
Обращений в месяц
Simple клиент Юздеска
Все обращения в одном месте: запросы из почты, с формы обратной связи, оффлайн сообщения в чате и ответы на триггерные письма по недозвонам.
Благодаря этому повысилась конверсия заказов по запросам, так как поддержка стала оперативнее.
Музторг клиент Юздеска
Центр поддержки наконец-то стал централизованным. Все обращения стекаются в одну систему, автоматически распределяются среди ответственных с уже обозначенными приоритетами и сроками ответа.
8
8000
20
Каналов связи
Человек в команде поддержки
6
Человек в команде поддержки
25
Лет на рынке
6
Каналов связи
5
Саппортеров в смене
>180
Диалогов в день
Образовательный центр MAXIMUM
Интернет - магазин
— Анастасия Кузнецова, руководитель клиентского сервиса
— Ольга Попова, руководитель операционного отдела
Крупнейшая сеть музыкальных магазинов
— Мария Синотова, руководитель контактного центра
Aviasales клиент Юздеска
Все обращения в одном месте: запросы из почты, с формы обратной связи, оффлайн сообщения в чате и ответы на триггерные письма по недозвонам.
Благодаря этому повысилась конверсия заказов по запросам, так как поддержка стала оперативнее.
5
Каналов связи
6 800 000
Уникальных пользователей ищут билеты каждый день
Агрегатор авиабилетов
— Надежда Момоткова, Head of Customer Service Aviasales
Попробуйте прямо сейчас
ЮЗДЕСК