Специальные условия,
если у вас уже есть хэлпдеск

В стоимость Юздеска уже входят такие важные функции, как «Дополнительные поля для данных в тикете», «Сегменты клиентов», «Локализация на другие языки», «Отчет по каждому каналу отдельно», в Zendesk все эти функции не входят в базовый тариф.

Стоимость Юздеска, в отличие от тарифов Intercom, не привязана к курсу доллара и количеству клиентов, с которыми вы общаетесь в системе. В стоимость базового тарифа входит неограниченное количество клиентов и множество каналов для связи с ними: онлайн-чат, почта, телефония, Телеграм, Вконтакте, Фейсбук, Viber, Одноклассники, а за отдельную плату доступны интеграции с Whatsapp и Инстаграмом.

В Юздеске есть собственный чат и виджет для размещения на сайте, которые входят в стоимость базового тарифа.
Вдобавок, в отличие от Omnidesk, здесь вы можете сформировать отчеты по любым показателям: количество и содержание тикетов, использование шаблонов и правил, агенты, удовлетворенность клиентов, скорость ответа.

У Kayako, в отличие от Юздеска, отсутствует поддержка российских соцсетей и мессенджеров — ВК, Телеграм, Одноклассники. Стоимость сервиса привязана к курсу доллара и количеству клиентов. В Юздеске стоимость формируется из количества агентов, которые будут им пользоваться. Вся оплата проходит в рублях.

Юздеск может не только собирать все обращения в единое окно, но и позволяет переносить сообщения из одного канала в другой, например из социальной сети в почту. А всего Юздеск позволяет объединить 12 каналов обращений и интегрировать множество сервисов.
Приятный бонус — стоимость Юздеска, в отличие от тарифов Helpdeskeddy, не привязана к курсу доллара и количеству клиентов, с которыми вы общаетесь в системе.

Стоимость Юздеска формируется из количества агентов, которые им будут пользоваться. Чтобы познакомиться с платформой Юздеск и влюбиться, не обязательно оплачивать сразу весь год.Вы можете попробовать оплату за три месяца, этого срока вам хватит, чтобы оценить сервис и остаться с нами навсегда, оплатив по более выгодному годовому тарифу. Тем более, в отличие от Kayako, стоимость Юздеска не привязана к курсу доллара и количеству клиентов.

Юздеск объединяет в единое окно множество каналов связи: Почту, чат, телеграм, Facebook, Twitter, Вконтакте, Одноклассники, Whatsapp, Viber, Телефонию. В ITSM 365 большинство этих каналов отсутствуют. Вы можете интегрировать в нашу платформу необходимые сервисы.
В стоимость Юздеска уже входят такие важные функции, как «Дополнительные поля для данных в тикете», «Перенос сообщений из одного канала в другой», «Локализация на другие языки», «Отчет по каждому каналу отдельно»,«Индивидуальные фильтры по обращениям для агентов»

Помимо прочих каналов Юздеск поддерживает популярные российские мессенджеры и социальные сети: Телеграм, Одноклассники, Вконтакте.
Стоимость Юздеска, в отличие от тарифов Freshdesk, не привязана к курсу доллара и количеству клиентов, с которыми вы общаетесь в системе.

Уже в базовом пакете Юздеск предоставляет такие важные функции, как: индивидуальные фильтры по обращениям для агентов, экспорт статистики в таблицу, поиск по тикетам, SLA и многое другое.
Также большим плюсом будет то, что стоимость за агента не привяза к курсу доллара, в отличие от тарифов Salesforce Desk. Вы можете попробовать наш сервис в течении нескольких месяцев, понять что без Юздеска никак и только потом перейти на более выгодный, годовой тариф.

В Юздеске вы сможете собрать действительно все каналы обращений клиентов в один интерфейс. При чем, в базовый тариф уже включает в себя: онлайн-чат, почту, телефонию, Телеграм, Вконтакте, Фейсбук, Viber, Одноклассники, а за отдельную плату доступны интеграции с Whatsapp и Инстаграмом. В Битрикс Открытые Линии большинство этих каналов отсутствуют.
В Юздеск даже можно интегрировать телефонию!