У Юздеска есть все, чтобы вы могли начать общение с клиентами и сосредоточиться на росте бизнеса
3 месяца бесплатно
Специальное предложение для молодых компаний — 3 месяца бесплатно, далее 6 000₽/месяц
Специальные условия для стартапов
Кому подойдет предложение
Не более 1млн. $ инвестиций
Только для новых клиентов Юздеска
Общее количество сотрудников компании не более 20 человек
текущий участник программы акселератора
Что вы получите
Мы предлагаем вам специальные условия на целый год.
Сосредоточьтесь на развитии бизнеса, потому что хорошая Helpdesk система уже есть
Сосредоточьтесь на развитии бизнеса, потому что хорошая Helpdesk система уже есть
Наша работа не заканчивается с оплатой счета. Мы продолжаем помогать вам на протяжении всего сотрудничества
Поддержку
на всех этапах
на всех этапах
Поможем разобраться с настройками и обучим работе с сервисом удаленно
Бесконтактную настройку
и обучение
и обучение
Юздеск позволит использовать теги, статусы и фильтры, назначать исполнителей
Управление заявками
Сократите время обработки запросов с помощью шаблонов и автоответов
Шаблоны ответов
Подключите более 20 каналов коммуникаций. Мессенджеры, соцсети и почта — все под рукой
Все каналы связи
Контролируйте загруженность службы поддержки, качество и скорость ответов
Полная статистика
Подключите любые нужные вам сервисы с помощью открытого API и SDK для iOS и Android
Простые интеграции
Кто уже использует Юздеск
Основной вид деятельности — это подготовка детей к ЕГЭ и ОГЭ. Помимо этого, есть разные курсы программирования, курсы профориентации для детей более младших, помощь с поступлением в вузы, английские языки и тд.
Обращений в месяц
Все обращения в одном месте: запросы из почты, с формы обратной связи, оффлайн сообщения в чате и ответы на триггерные письма по недозвонам.
Благодаря этому повысилась конверсия заказов по запросам, так как поддержка стала оперативнее.
Благодаря этому повысилась конверсия заказов по запросам, так как поддержка стала оперативнее.
Центр поддержки наконец-то стал централизованным. Все обращения стекаются в одну систему, автоматически распределяются среди ответственных с уже обозначенными приоритетами и сроками ответа.
8
8000
20
Каналов связи
Человек в команде поддержки
6
Человек в команде поддержки
25
Лет на рынке
6
Каналов связи
5
Саппортеров в смене
>180
Диалогов в день
Образовательный центр MAXIMUM
Интернет - магазин
— Анастасия Кузнецова, руководитель клиентского сервиса
— Ольга Попова, руководитель операционного отдела
Крупнейшая сеть музыкальных магазинов
— Мария Синотова, руководитель контактного центра
Все обращения в одном месте: запросы из почты, с формы обратной связи, оффлайн сообщения в чате и ответы на триггерные письма по недозвонам.
Благодаря этому повысилась конверсия заказов по запросам, так как поддержка стала оперативнее.
Благодаря этому повысилась конверсия заказов по запросам, так как поддержка стала оперативнее.
5
Каналов связи
6 800 000
Уникальных пользователей ищут билеты каждый день
Агрегатор авиабилетов
— Надежда Момоткова, Head of Customer Service Aviasales
Помимо Юздеска рассматривали другой сервис, но это не российская компания, и наши российские мессенджеры туда не интегрированы. Это нужно писать отдельно костыли, поэтому мы поняли, что Юздеск будет для нас лучшим выбором.
7
Каналов связи
Современный сервис иншуринга по подписке.
— Аня Павлыш, Руководитель продуктовой команды в Манго
14
Человек в команде
4000
Обращений в месяц
Оставьте заявку, чтобы использовать Юздеск на специальных условиях
Оставьте ваши контактные данные ниже и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
© 2022 ООО «Ближе к делу»
ВОЗМОЖНОСТИ
ОФИЦИОЗ
ДЛЯ КОГО
СРАВНЕНИЯ
ОБУЧЕНИЕ
Исследование сервисов 2020
РЕШЕНИЯ
По важным вопросам к фаундерам:
Мы используем куки, чтобы улучшить сайт для вас
Принять