Переписка сотрудников с клиентами под контролем
Без изменений в работе для сотрудников
О системе
Ваши сотрудники там как-то общаются с вашими клиентами, а вы хуй знаете как. Вы просите ставить себя в копию думая, что это помогает. Но тогда образуется завал у вас в ящике и действительно важные вещи вы легко можете пропустить.

Может и не пропустите, если вы супермен, но по опыту супермены — исключения. Если вы один из них, прекратите расходовать силы на чтение писем, в которых вы в копии. Лучше спасайте мир и слонов в Африке, их все меньше остается.

Так вот юздеск лайт подключает все аккаунты ваших сотрудников, анализирует показатели, но никак не влияет на их работу. А вы все видите и можете похвалить или пиздюлей выдать. А потом можно еще и автоматизировать что-то, но этопопозже.
В чем идея?
У вас контроль над работой ваших сотрудников малоивазивно. Они работают в своем аутлуке, гмэйле или CRM, но статистика доступна как во взрослой хэлпдеск системе. Как будто они работают в интерфейсе юздеска.
Как только вы начнете измерять эффективность сотрудников, вы сможете выявлять кто молодец, а кто нуждается в дополнительном контроле.
Когда процесс контроля налажен, приступайте к улучшениям: автоматизируйте рутинные операции типа напоминаний клиентам и сотрудникам о необходимости ответа. Или можете эскалировать запрос автоматически только по VIP клиентам.

Дохуя чего можно в общем. Вон довольные сидят →
Посмотрите систему в деле
Подключите ваш корпоративный ящик и посмотрите показатели
Нам можно верить, мы не спиздим ваши данные
Вот эти ребята нам верят, мы их не наебываем. Спросите сами, если не верите
Этапы подключения usedesk lite
1
Оценить эффективность
Подключите ваш корпоративный адрес и оцените показатели.
2
Подключить сотрудников
Соберите показатели по всем сотрудникам
3
Ахуеть от результатов
Ебануца да у вас сотрудники работают? А вы и не знали.
4
Изменить процессы
Ну типа увидели в отчететике, что пиздец. Теперь юзаем юздеск, подкручиваем процессы, добавляем автоматизацию.
Свяжитесь с нами
Телефон: +7 499 608-89-01
Почта: lite@usedesk.ru
Москва, ул. Мясницкая 22
Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных