Правила и их настройка
Автоматизировать, как простые действия с запросом, так и более сложные - поможет снизить нагрузку на сотрудников поддержки.
Для чего нужны?
Правило - это набор условий
и действий, которые система выполнит с запросом самостоятельно.
Что это?
Предлагаем пройти небольшой тур и посмотреть, как правила работают изнутри.
В вашем аккаунте уже собраны преднастроенные правила.
Каждое правило имеет описание и набор условий, которые помогут обрабатывать запросы.
Начнем?