Юздеск
Запишитесь на бесплатную онлайн-демонстрацию Юздеска
Оставьте ваши контактные данные ниже и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Удобная дата демонстрации
Удобное время демонстрации
Информация о компании
Например сколько сотрудников поддержки есть сейчас, какие каналы используете, сколько обращений в день приходит, все в таком духе в общем
Введите промокод, если он у вас есть
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

[Вебинар]

Юздеск для новеньких. Часть 1

7 июля
16:00 — 17:00
Онлайн
Расскажем, как:
- выставить уведомления
- сделать фильтр для себя и для отдела
- как следить за sla и фильтровать по sla
- как отвечать на сообщения в тикетах
- как отвечать на сообщения в чатах
- как использовать шаблоны
- как отправлять запрос на оценку
- как правильно закрывать обращения

И многое дургое.
Для тех, кто только начинает работать в Юздеске.
Катерина Виноходова — кофаундер Юздеска
Регистрируйтесь на вебинар
Посмотрите, что было на прошедших вебинарах
Как работать с очередью обращений клиентов
Как маршрутизировать обращения клиентов в команде
Как правильно организовать работу поддержки
Поддержка в iGooods
Исследование поддержки в e-commerce 2020
Обновления Юздеска
Обновления API Юздеска
Как автоматизировать процессы поддержки с помощью правил
Как работать с правилами в Юздеске. Часть 2
Обновления Юздеска в феврале
Работа с дополнительными полями в Юздеске
SDK и мобильное приложение Юздеска
Чек-лист внедрения хелпдеска
Подключение каналов в Юздеске
Обновления марта
Подключение чата и формы обратной связи
Отчеты в Юздеске
Обновления апреля
Интеграции в Юздеске