Ниндзя Саппорта 2024 - конкурс тайных искусств клиентской поддержки

Принять участие

Задания и условия

Конкурс для команд поддержки, которые хотят испытать себя и доказать на всю сферу, что они лучше всех. "Ниндзя саппорта" проходит уже второй год подряд

Задания и условия

Конкурс тайных искусств клиентской поддержки от Юздеска

Докажите всем, что ваша команда настоящие ниндзя саппорта!

Конкурс для команд поддержки, которые хотят испытать себя и доказать на всю сферу, что они лучше всех. "Ниндзя саппорта" проходит уже второй год подряд

Конкурс тайных искусств клиентской поддержки от Юздеска.

Мы ищем непревзойденных мастеров клиентского сервиса

Ниндзя саппорта — это конкурс тайных искусств. Благодаря командам саппорта компании повышают продажи и лояльность к бренду, но они всегда остаются в тени.

Примите вызов, покажите свои умения и докажите, что ваша команда лучше всех!

Второй год подряд эксперты Юздеска оценивают работы служб саппорта, награждают их призами, дают им славу и признание.

Наша задача — исправить это.

Участвовать могут как опытные команды саппорта, так и новички — ограничений нет.

Победитель конкурса "Ниндзя саппорта 2023"

Призер II степени

Призер III степени

КОНКУРС ТАЙНЫХ ИСКУССТВ КЛИЕНТСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ОТ ЮЗДЕСКА

Оставьте заявку на участие и сразу получите кейсы-задания первого этапа. Решенные кейсы отправляйте в формате .docx на почту marketing@usedesk.ru до 2 августа. После 2 августа заявки на участие и решения заданий не принимаются.

Первый этап:

18 июля – 2 августа

Все команды, которые вовремя прислали ответы на задания первого этапа, получают на почту данные для входа в платформу Юздеск и задания для выполнения в ней. Выполнить задания в Юздеске необходимо до 19 августа.

ВТОРОЙ ЭТАП:

5 августа – 19 августа

Все команды, которые вовремя прислали ответы на задания второго этапа, получат на почту задания для руководителей. Руководитель службы саппорта выбирает один из предложенных кейсов для решения и отправляет ответ в формате .docx на почту marketing@usdesk.ru до 9 сентября.

третий этап:

26 августа – 9 сентября

Проверка тайным покупателям

В любое время с момента регистрации на конкурс и до его окончания компании участницы могут быть проверены тайным покупателем Юздеска. Мы проверяем скорость первого ответа, полноту ответа, доброжелательность, эмпатию и грамотность коммуникации.

награждение:

26 сентября

Мы наградим победителей и призеров на конференции ConfUse 2024, которая пройдет по адресу г. Москва, Космодамианская набережная, 52, стр. 7, в Центре событий РБК.

ИТОГИ:

17 сентября

Подведем итоги 17 сентября, опубликовав во всех наших соц.сетях: Телеграм , Vk

КОНКУРС ТАЙНЫХ ИСКУССТВ КЛИЕНТСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ОТ ЮЗДЕСКА

Участие в нашем конкурсе - это шанс заявить на всю сферу о навыках и компетенции вашей команды. Конкурс подойдет как для активных сотрудников саппорта, чтобы показать свои умения и компетенцию, так и для руководителей поддержки, которые хотят подтвердить свои лидерские навыки и получить в резюме себе галочку в виде награды, как подтверждение своего опыта.

10 билетов
на ConfUse 2024

Эксклюзивная статуэтка победителя и диплом

Памятные призы от Юздеска

Интервью с победителем на нашем сайте и в соцсетях