Usedesk наведет порядок в переписке с клиентами
Usedesk помогает создать внимательное обслуживание клиентов — с персональным подходом и решением проблем без проволочек. Систематизирует обработку обращений, наладит взаимодействие с коллегами и поможет поддержке ускориться.
Зачем переходить в Usedesk?
из электронной почты
Почта предназначена только для того, чтобы письма читали. Usedesk поможет отвечать и решать проблемы квалифицировано и быстро.
Подробнее о переходе из почты
из другого help desk
Без сложных настроек, сухих автоответов и незапоминаемых номеров тикетов. Usedesk покончит с неразберихой в почте и других каналах.
Подробнее о переходе из другого хэлпдескаЧестная оценка качества
Юздеск поможет собрать обратную связь: клиенты оценивают каждый ответ сотрудника и дают бесплатные советы, как улучшить поддержку.
Подробнее о сборе обратной связи
Центр поддержки 24/7
Клиенты сами найдут ответы в базе знаний, даже когда рабочий день службы поддержки закончился.
Подробнее о центре поддержки
Поддержка в соцсетях
Обращения из ВКонтакте, Фейсбука и Твиттера теперь в одном месте. Usedesk еще и считает их за вас.
Подробнее о поддержке с соц.сетях
Все каналы в одном интерфейсе
Управляйте обращениями по всем каналам из единого окна Usedesk. Почта, социальные сети, обращения с сайта и в чате.
