Запишитесь на бесплатную онлайн-демонстрацию Юздеска
Оставьте ваши контактные данные ниже и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных
Поделиться
7 лучших практик поддержки, 38 страниц, первоклассная верстка
Что внутри
- CSAT, CES, NPS: Какие метрики использовать для оценки работы поддержки
- Как назвать сроки клиенту если сроков нет
- Показатели CSI. Как посчитать и приумножить счастье клиентов
- 5 работающих фраз для диалогов с клиентами
- Как уволить клиента и не пожалеть
- Контролируйте время ответа с помощью SLA
- Три способа работы с шаблонами в поддержке
Скачать книгу
Это бесплатно. Отправляя адрес электронной почты и телефон, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.