Как работать
с негативом от клиентов

В гайде мы подробно разобрали виды отрицательных отзывов и инструменты для их отслеживания, а также дали четкие рекомендации, как нужно и не нужно работать с негативом, чтобы быть готовым к любым вызовам.
Гайд-бук

Скачайте наш гайд и превратите критику в возможности!

Как работать с обратной связью от клиентов
В нашем гайде вы узнаете:
Откуда могут прийти отрицательные отзывы
Алгоритм работы с негативом
Как отслеживать негатив
Гайд будет полезен
Руководителям отделов поддержки клиентов и Customer Success
Руководителям компаний, которые развивают отдел заботы о клиентах
Бизнесам, которые хотят строить долгие отношения с клиентами