О продукте
Мультиканальная поддержка
Онлайн чат на сайте
Автоматизация обращений
Отчеты
Интеграции
База знаний
SDK для iOS и Android
Мобильное приложение
Тур по продукту
Кому
Руководителю службы поддержки
Руководителю отдела продаж
Владельцу бизнеса
Тарифы
Клиенты
Партнёрам
Полезное
Блог
Подкаст
Вебинары
Акции
Исследование клиентского сервиса 2024
Гайд "Саппорт с нуля"
О компании
Вход
7 дней бесплатно
+7 (495) 151-93-60
EN
ES
О продукте
Кому
Тарифы
Клиенты
Партнерам
Полезное
О компании
+7 (495) 151-93-60
Вход
7 дней бесплатно
Мультиканальная поддержка
Мессенджеры, соцсети и почта — все нужные каналы в одном интерфейсе
Онлайн чат на сайте
Многозадачный онлайн-чат с мессенджерами на сайте
Автоматизация обращений
Сократите время ответа и сведите к минимуму рутинные операции
Отчеты
Отслеживайте качество работы в разрезе каждого агента, отдела и всей компании в целом по нужным показателям
Интеграции
Подружите Юздеск с системами, которые вы используете, чтобы прокачать клиентскую поддержку
База знаний
Сохраняйте и накапливайте информацию и опыт вашей компании вместе с Юздеском
SDK для iOS и Android
Пользователи получат ответы на свои вопросы не покидая приложение
Мобильное приложение
Все возможности саппорта под рукой
Тур по продукту
Посмотрите, как использовать Юздеск, чтобы улучшить взаимодействие с клиентами
Руководителю службы поддержки
Руководителю отдела продаж
Владельцу бизнеса
Блог
Поддержка, практика, инструменты, обновления, общение с клиентами
Подкаст
Разговариваем с нашими клиентами и экспертами и обсуждаем главные боли и достижения клиентского сервиса
Вебинары
Вместе с приглашенными экспертами делимся лучшими практиками и стратегиями для повышения качества клиентского сервиса и успешного ведения бизнеса
Акции
Спецпредложения от наших партнеров для пользователей Юздеска
Калькулятор ROI
Посчитайте, как скоро окупятся ваши вложения в автоматизацию клиентского сервиса
Гайд-бук "Как запустить службу поддержки с нуля"
Для всех, кто строит отдел клиентского сервиса в первый раз
Исследование клиентского сервиса 2024
Всесторонний анализ 9 отраслей и 2 сегментов (B2B и B2C): актуальные тренды рынка, статистика и сравнение данных с прошлым годом
Гайд-бук "Как работать с негативом от клиентов"
Руководство о том, как превратить критику в возможности
Запишитесь на бесплатную онлайн-демонстрацию Юздеска
Оставьте ваши контактные данные ниже и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Представителем какого отдела вы являетесь?
Служба поддержки
Маркетинг
Продажи
ИТ
Продукт
Владелец бизнеса
Количество агентов поддержки:
Выберите вариант из списка
0-5
5-10
10-50
Больше 50
Увы, это поле обязательно
Хм, это не похоже на почту
А в номере точно нет ошибки?
Записаться на демонстрацию
Увы, это поле обязательно
Хм, это не похоже на почту
А в номере точно нет ошибки?
Нажимая на кнопку, вы
соглашаетесь
на
обработку персональных данных
Как работать
с негативом от клиентов
В гайде мы подробно разобрали виды отрицательных отзывов и инструменты для их отслеживания, а также дали четкие рекомендации, как нужно и не нужно работать с негативом, чтобы быть готовым к любым вызовам.
Скачать гайд
Гайд-бук
Скачайте наш гайд и превратите критику в возможности!
Как работать с обратной связью от клиентов
В нашем гайде вы узнаете:
Откуда могут прийти отрицательные отзывы
Алгоритм работы с негативом
Как отслеживать негатив
Скачать гайд
Гайд будет полезен
Руководителям отделов поддержки клиентов и Customer Success
Руководителям компаний, которые развивают отдел заботы о клиентах
Бизнесам, которые хотят строить долгие отношения с клиентами
Гайд «Как работать с негативом от клиентов»
Заполните данные ниже и мы отправим ваш экземпляр на почту
Укажите корректную и уникальную почту, на нее мы отправим ваш экземпляр гайда
Представителем какого отдела вы являетесь?
Служба поддержки
Маркетинг
Продажи
ИТ
Продукт
Владелец бизнеса
Сфера деятельности компании
Выберите один вариант из списка
ИТ
Производство
Гостиничный бизнес
Туризм
Недвижимость
Образование
Ритейл
Финансы
Другое
Увы, это поле обязательно
Хм, это не похоже на почту
А в номере точно нет ошибки?
СКАЧАТЬ
Увы, это поле обязательно
Хм, это не похоже на почту
А в номере точно нет ошибки?
Это бесплатно. Нажимая на кнопку, вы
соглашаетесь
на
обработку персональных данных