+7 (495) 151-93-60

7 дней бесплатно

🏎️ ConfUse 2024

Главная
/
Блог

Блог о клиентском сервисе

Подкасты

Обновления

Поддержка

Практика

Инструменты

Интервью

Академия

Новое

Проактивно и с вниманием к деталям.
Как работает поддержка Финтабло

Финтабло — это сервис автоматизации финучёта для бизнеса. Предприниматель загружает данные, настраивает сервис и видит выручку, прибыль, основные финансовые показатели на дашборде.

Обновления

Смотреть все

Обновления февраля

Добавили новый вид отчёта: отчёт по дополнительным полям.

Обновления марта

3 нововведения за март 2024.

Обновления июня

Новая интеграция: Qolio

Последние публикации

Интервью

Кейс Stepik: срочный переезд
на российскую
хелпдеск-платформу

Перешли на Юздеск за месяц
и повысили уровень удовлетворенности клиентов на 8%

Инструменты

Программа лояльности для клиентов

Как сделать так, чтобы лояльных покупателей стало больше.

Как правильно отвечать на негативные отзывы

Мы подготовили инструкцию, которая поможет обезвредить негатив.

Интервью

Манго Страхование

Как построить страховую компанию в онлайне и зацепить клиента вау-сервисом.

Академия

Маршрутизация обращения клиентов в команде

Разбираем плюсы и минусы подходов работы с клиентом

Инструменты

Автоматизация технической поддержки клиентов

Пошаговая инструкция по внедрению
и 8 идей для связок внутри help desk системы

Знаем все о клиентском сервисе

Раз в неделю мы будем присылать статьи о том, что делать с клиентами, чтобы им было хорошо. Вы не против?

Подборки статей на все случаи жизни

9 интервью

Бесценный опыт руководителей отделов из первых уст.

Интервью

29 статей

Как говорить с клиентами, чтобы им было хорошо.

Общение с клиентами

38 статей

Процессы и инструменты в поддержке клиентов.

Дело Техники

73 статьи

Как эффективно использовать Юздеск в поддержке.

Обновления Юздеска

29 статей

Как работают разные компании. Кейсы клиентской поддержки.

Практика

27 статей

Как набирать, оценивать и мотивировать сотрудников.

Команда поддержки