+7 (495) 151-93-60
EN ES
+7 (495) 151-93-60
Вход
7 дней бесплатно

Блог о клиентском сервисе

Подкасты
Обновления
Поддержка
Инструменты
Общение
Кейсы
Спецпроект
Проактивно и с вниманием к деталям. Как работает поддержка Финтабло
Финтабло — это сервис автоматизации финучёта для бизнеса. Предприниматель загружает данные, настраивает сервис и видит выручку, прибыль, основные финансовые показатели на дашборде.
Подкасты
Оставайтесь на линии
Болтаем о сервисе и саппорте в нашем подкасте.
Исследования клиентов. Зачем и как проводить
53 выпуск
Без паники! Разбираемся,
что делать в кризис
52 выпуск
Старт 7 сезона! Рассказываем про аутсорсный саппорт
51 выпуск
Слушать подкаст
Все по-взрослому с IT-разработчиком Контур
50 выпуск
Последние публикации
Инструменты
Клиенты будут в восторге: улучшаем поддержку за 7 шагов
Как улучшить клиентскую поддержку: 7 шагов, которые помогут усилить сервис, повысить лояльность и превратить клиента в постоянного.
Юздеск помогает компаниям обрабатывать заявки быстрее, экономить ресурсы и автоматизировать рутину. Узнайте, как внедрить эффективное управление заявками уже сегодня.
Как управлять заявками
с помощью Юздеск
Инструменты
Инструменты
Клиентская поддержка в 2025 году: как заботиться
о клиентах и зарабатывать больше
Рассказываем, как меняется поддержка в 2025, какие практики уже стали нормой, и что стоит взять на вооружение прямо сейчас.
Знаем все о клиентском сервисе
Раз в неделю мы будем присылать статьи о том, что делать с клиентами, чтобы им было хорошо. Вы не против?
Команда поддержки
Как набирать, оценивать и мотивировать сотрудников.
27 статей
Практика
Как работают разные компании. Кейсы клиентской поддержки.
29 статей
Обновления Юздеска
Как эффективно использовать Юздеск в поддержке.
73 статьи
Дело Техники
Процессы и инструменты в поддержке клиентов.
38 статей
Общение с клиентами
Как говорить с клиентами, чтобы им было хорошо.
29 статей
Интервью
Бесценный опыт руководителей отделов из первых уст.
9 интервью
Подборки статей на все случаи жизни