Поддержка клиентов в 20+ каналах

Мессенджеры, соцсети и почта — все нужные каналы в одном интерфейсе

Все каналы в одном окне

Подключите к Юздеску 20+ каналов связи, личные и корпоративные аккаунты, чтобы быть ближе к клиентам.

Поддержка 24/7

Отвечайте на сообщения с любого устройства, в любое время без риска потери данных. Настройте чат-бота и клиентам не придется ждать ни секунды даже ночью.

Сохранность информации

Сохраняйте историю переписки и исключите потерю сообщений и контактов в случае отпуска или болезни сотрудника.

Всесторонняя аналитика

Анализируйте всю историю коммуникаций без белых пятен, чтобы обеспечить персонализированный подход к клиентам и обоснованную оптимизацию в отделе.

Как это работает

Подключите нужные каналы коммуникации к Юздеску

Клиент отправляет обращение в удобном ему канале

/4

1

2

Сотрудник отвечает ему прямо в Юздеске

/4

Клиент видит ответ от имени компании

/4

3

4

Сотрудник идет отвечать на следующее сообщение

/4