Мы знаем, как это сделать! Более 10 лет Юздеск помогает бизнесу строить безупречный клиентский сервис. Мы подготовили для вас гайд, чтобы поделиться опытом и помочь вам с запуском саппорта с нуля.

Хотите запустить службу поддержки?

46 страниц с советами от экспертов Юздеска, Финтабло, СберЗдоровья, Skillbox, Unisender, поэтапным планом действий и детализацией каждого шага.

12 разделов внутри гайда: как проводить анализ рынка и внутренних бизнес-процессов, как сформировать бюджет, установить KPI и стандарты качества, как сформировать команду, обучать и сохранять сотрудников и многое другое.

Владельцам бизнеса, кто планирует создать саппорт самостоятельно или лично контролировать процесс

Руководителям службы саппорта, кто строит отдел клиентского сервиса
в первый раз

Product-менеджерам, кто хочет найти новые возможности для роста своего продукта

Гайд будет полезен:

лет на рынке

довольных клиентов

экспертных статей по саппорту

исследований рынка клиентского сервиса

10

400+

1000+

5

резиденты Сколково