Теперь если у вас есть номер телефона клиента, можно просто написать ему из Юздеска в WhatsApp. Это отличное решение для продажных задач: написать клиенту в личном канале, если он не может подойти к телефону. Даже если таких клиентов много, вы не запутаетесь , кто вам ответил и кому ответили вы, в Юздеске сразу видно статус чата. А если добавите к чату теги — сможете потом быстро оценить результаты диалогов и конверсии.