Запишитесь на бесплатную онлайн-демонстрацию Юздеска
Оставьте ваши контактные данные ниже и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Удобная дата демонстрации
Удобное время демонстрации
Информация о компании
Например сколько сотрудников поддержки есть сейчас, какие каналы используете, сколько обращений в день приходит, все в таком духе в общем
Введите промокод, если он у вас есть
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Юздеск делает заботу о клиентах простой и эффективной

Почему выгодно переключаться с Salesforce Desk?


Уже в базовом пакете Юздеск предоставляет такие важные функции, как: индивидуальные фильтры по обращениям для агентов, экспорт статистики в таблицу, поиск по тикетам, SLA и многое другое.
Также большим плюсом будет то, что стоимость за агента не привяза к курсу доллара, в отличие от тарифов Salesforce Desk. Вы можете попробовать наш сервис в течении нескольких месяцев, понять что без Юздеска никак и только потом перейти на более выгодный, годовой тариф.

Оставьте заявку, мы свяжемся с вами, чтобы обсудить детали переезда подробнее.
Если вам нужен переход с другой платформы, то мы просто мигрируем данные из вашей системы в Юздеск.
Заполните заявку, чтобы обсудить детали переезда подробнее.
Оставьте ваши контактные данные ниже и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Какую платформу используете сейчас
Информация о компании
Например сколько сотрудников поддержки есть сейчас, какие каналы используете, сколько обращений в день приходит, все в таком духе в общем
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Юздеск сократит и оптимизирует расходы на поддержку
Мы сравнили функционал и цены за вас
Весь функционал
Основные отличия
Юздеск в облаке
Salesforce Desk
Стоимость за месяц
2 500 р. / 1 сотрудник
Стоимость за год
24 000 р. / 1 сотрудник
900$ (59 589 р.) / 1 сотрудник
Каналы поддержки
Почта
Чат
Facebook
Сообщения + комментарии
Вконтакте
Сообщения + комментарии
Телеграм
Whatsapp *
Viber
Телефония
Манго Телеком, Гравител
Twitter
Возможности обработки тикетов
Пересыл сообщения
Внутренние комментарии
История обращений в интерфейсе тикета
Связанные тикеты
Упоминание внешних сотрудников, которых нет в системе
Шаблоны ответов
SLA (желаемый срок ответа на обращение)
Индивидуальные фильтры по обращениям для агентов
Дополнительные поля для данных в тикете (например, категория обращения)
Тегирование тикетов
Приоритет и категория запроса
Поиск по тикетам
Карточка клиента
Расширенные контакты (мессенджеры, соц. сети)
Объединение в компании
История обращений
Внутренние заметки
Сегменты клиентов
Автоматизация
Автоматические триггерные ответы
Обработка тикетов по заданным правилам (назначение, изменение статуса и т.д.)
Рассылка по клиентам
Можно сделать триггерами
Уведомления и приветственные сообщения
База знаний
База знаний
Локализация на другие языки
Расположение на внешнем домене
Интеграция с виджетом
Статистика
Экспорт статистики в таблицу
Отчет по каждому каналу отдельно
Отчет по SLA
Отчет по тегам и доп. полям
Удовлетворенность клиентов (CSAT)
Юздеск в облаке
Salesforce Desk
Стоимость за месяц
2 500 р. / 1 сотрудник
Стоимость за год
24 000 р. / 1 сотрудник
900$ (59 589 р.) / 1 сотрудник
Каналы поддержки
Facebook
Сообщения + комментарии
Вконтакте
Сообщения + комментарии
Телеграм
Whatsapp *
Viber
Телефония
Манго Телеком, Гравител
Возможности обработки тикетов
Связанные тикеты
Индивидуальные фильтры по обращениям для агентов
Поиск по тикетам
Карточка клиента
Автоматизация
Рассылка по клиентам
Можно сделать триггерами
База знаний
Локализация на другие языки
Расположение на внешнем домене
Статистика
Отчет по тегам и доп. полям
Сравните на практике выгодные отличия системы Юздеск от сервиса Salesforce Desk!
*WhatsApp, Viber, Skype, Instagram оплачиваются отдельно
Регистрация бесплатна и займет всего несколько минут
Оставьте ваши контактные данные ниже и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности