Выпуск 54

Вебинар 5 октября "Нужна ли речевая аналитика саппорту? Личный опыт Юздеска"

Зачем поддержка делает так,
чтобы к ним возвращались поболтать. Раскрываем секреты поддержки соцсети «Одноклассники».

Аудитория одноклассников — более 37 млн. человек. Представляете, сколько это вообще обращений в поддержку? Мы, честно говоря, нет. И поэтому, чтобы разобраться, как с этим жить. Мы пригласили в нашу студию Дунина Анатолия, руководителя службы поддержки пользователей в Одноклассниках.

О том, как там все устроено, слушайте прямо сейчас на всех подкастерских платформах!

Поделиться с коллегами:

Подпишись на новые выпуски подкаста Юздеска

Уже 9 765 подписчиков