Юздеск
Запишитесь на бесплатную онлайн-демонстрацию Юздеска
Оставьте ваши контактные данные ниже и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

[видео] Юздеск академия:
Как маршрутизировать обращения клиентов в команде

Катерина Виноходова
Кофаундер Юздеска
Разбираем плюсы и минусы двух подходов работы с клиентом:

1. Закрепление клиента за конкретным менеджером
2. Первый пришел — первый обслужен
3. Как распределить обращения между агентами

И еще несколько полезных советов, чтобы улучшить ваш саппорт уже сейчас.
Поделиться с друзьями:
Знаем, что такое клиентский сервис
Раз в две недели будем присылать интересное и полезные материалы про клиентский сервис – выпуски подкаста, кейсы и обновления системы. Вы не против?