[видео] Юздеск академия:
Как маршрутизировать обращения клиентов в команде

Катерина Виноходова

Кофаундер Юздеска

Разбираем плюсы и минусы двух подходов работы с клиентом:

1. Закрепление клиента за конкретным менеджером
2. Первый пришел — первый обслужен
3. Как распределить обращения между агентами

И еще несколько полезных советов, чтобы улучшить ваш саппорт уже сейчас.

Поделиться с друзьями:

Знаем, что такое клиентский сервис

Раз в две недели будем присылать интересное и полезные материалы про клиентский сервис – выпуски подкаста, кейсы и обновления системы. Вы не против?

[видео] Юздеск академия:Как маршрутизировать обращения клиентов в команде

[видео] Юздеск академия:
Как маршрутизировать обращения клиентов в команде