ОБНОВЛЕНИЯ ЮЗДЕСКА В МАЕ

Процесс настройки стал короче и удобнее — на каждом этапе появились подсказки. Самих этапов стало меньше — лишних действий и кнопок больше нет.

Чтобы вам было удобнее работать с клиентами из разных стран, система сама должна понимать, на каком языке пишет клиент. Мы уже добавили такую функцию, а в скором времени появится возможность с этим работать. Например, с помощью правил получится сделать автоматические ответы для каждого языка.

Azure Active Directorу позволяет в одном месте контролировать права и доступы сотрудников в разных системах. Одной из них стал Юздеск: теперь для входа можно использовать учетную записать Azure Active Directorу. Сначала администратору нужно подключить и настроить это расширение. Оно дает возможность импортировать сразу несколько агентов из Active Directorу, распределив их по нужным группам. Данные сотрудника Юздеск заберет самостоятельно.

Подробнее про настройки интеграции.

Следить за задачами теперь проще: в дополнение к названию и статусу в блоке Jira появилось больше информации об изменениях и комментариях. Прямо из него можно перейти в саму задачу для дополнительных действий.

Создавайте сделки прямо из Юздеска. А мы, в свою очередь, можем показать больше информации о них в блоке. Например, дополнительные поля, события или количество задач. Чтобы увидеть все и сразу, настройте высоту блока. Полный список изменений интеграции с AmoCRM.

Рубрика для разработчиков и проектировщиков, которые интегрируют Юздеск с вашими внутренними системами.

Параметр lists в методе /update/connectedList
Значения в дополнительном поле типа «Вложенный список» теперь можно обновлять в любом порядке.
https://clck.ru/NmRYZ

*Компания Meta, которой принадлежат продукты Instagram и Facebook, на которые мы ссылаемся в данном материале, признаны экстремистскими на территории Российской Федерации.