+7 (495) 151-93-60
Запишитесь на бесплатную онлайн-демонстрацию Юздеска
Оставьте ваши контактные данные ниже и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных
Измеряем эффективность поддержки
Мы собрали бесплатный чек-лист, который помогает оценить эффективность клиентской поддержки по ключевым метрикам — и понять, где именно процессы дают сбой.
Чек-лист
В нашем чек-листе вы узнаете:
Что значит, если проседают FRT, SLA, FCR, CSAT или NPS
Как автоматизация помогает выйти из режима «тушения пожаров»
Какие сигналы указывают на скрытые проблемы в поддержке
Как понять, что метрики пора пересматривать
Чек-лист будет полезен:
Руководителям отделов поддержки клиентов и Customer Success
Руководителям компаний, которые развивают отдел заботы о клиентах
Бизнесам, которые хотят строить долгие отношения с клиентами
Чек-лист «Измеряем эффективность поддержки»
Заполните данные ниже и мы направим чек-лист на почту