О продукте
Мультиканальная поддержка
Онлайн чат на сайте
Автоматизация обращений
Отчеты
Интеграции
База знаний
SDK для iOS и Android
Мобильное приложение
Тур по продукту
Кому
Корпоративным клиентам
Малому бизнесу
Тарифы
Клиенты
Партнёрам
Полезное
Блог
Подкаст
Вебинары
Исследование клиентского сервиса 2023
Запись Confuse 2023
Гайд "Саппорт с нуля"
О компании
Вход
7 дней бесплатно
+7 (495) 151-93-60
EN
ES
О продукте
Кому
Тарифы
Клиенты
Партнерам
Полезное
О компании
+7 (495) 151-93-60
Вход
7 дней бесплатно
Мультиканальная поддержка
Мессенджеры, соцсети и почта — все нужные каналы в одном интерфейсе
Онлайн чат на сайте
Многозадачный онлайн-чат с мессенджерами на сайте
Автоматизация обращений
Сократите время ответа и сведите к минимуму рутинные операции
Отчеты
Отслеживайте качество работы в разрезе каждого агента, отдела и всей компании в целом по нужным показателям
Интеграции
Подружите Юздеск с системами, которые вы используете, чтобы прокачать клиентскую поддержку
База знаний
Сохраняйте и накапливайте информацию и опыт вашей компании вместе с Юздеском
SDK для iOS и Android
Пользователи получат ответы на свои вопросы не покидая приложение
Мобильное приложение
Все возможности саппорта под рукой
Тур по продукту
Посмотрите, как использовать Юздеск, чтобы улучшить взаимодействие с клиентами
Корпоративным клиентам
Малому бизнесу
Блог
Поддержка, практика, инструменты, обновления, общение с клиентами
Подкаст
Разговариваем с нашими клиентами и экспертами и обсуждаем главные боли и достижения клиентского сервиса
Вебинары
Раз в две недели мы встречаемся на нашем канале на YouTube и рассказываем об обновлениях, новостях и фишках продукта
Исследование клиентского сервиса 2023
71 страница чистой пользы, статистики, трендов и выводов по 8 отраслям
Гайд-бук "Как запустить службу поддержки с нуля"
Для всех, кто строит отдел клиентского сервиса в первый раз
Confuse 2023
Доступ к материалам самой откровенной конференции по клиентскому сервису
Запишитесь на бесплатную онлайн-демонстрацию Юздеска
Оставьте ваши контактные данные ниже и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Представителем какого отдела вы являетесь?
Служба поддержки
Маркетинг
Продажи
ИТ
Продукт
Владелец бизнеса
Количество агентов поддержки:
Выберите вариант из списка
0-5
5-10
10-50
Больше 50
Увы, это поле обязательно
Хм, это не похоже на почту
А в номере точно нет ошибки?
Записаться на демонстрацию
Увы, это поле обязательно
Хм, это не похоже на почту
А в номере точно нет ошибки?
Нажимая на кнопку, вы
соглашаетесь
на
обработку персональных данных
Бесплатный аудит вашего саппорта
[{"lid":"1531306540094","ls":"10","loff":"","li_type":"nm","li_name":"name","li_title":"Ваше имя","li_req":"y","li_nm":"name"},{"lid":"1699444508509","ls":"20","loff":"","li_type":"nm","li_name":"surname","li_title":"Ваша фамилия","li_req":"y","li_nm":"surname"},{"lid":"1531306243545","ls":"30","loff":"","li_type":"ph","li_name":"phone","li_title":"Ваш телефон","li_req":"y","li_masktype":"a","li_maskcountry":"RU","li_nm":"phone"},{"lid":"1651752277526","ls":"40","loff":"","li_type":"em","li_name":"email","li_title":"Ваша электронная почта","li_req":"y","li_nm":"email"},{"lid":"1651752298211","ls":"50","loff":"","li_type":"in","li_name":"company","li_title":"Название вашей компании","li_req":"y","li_nm":"company"},{"lid":"1699444532297","ls":"60","loff":"","li_type":"in","li_name":"role","li_title":"Ваша должность","li_req":"y","li_nm":"role"}]
Проанализируем скорость ответов по каждому из каналов связи
Оценим качество ответов
Подсветим критические проблемы
Подскажем, как эти проблемы решить
Предложим индивидуальное решение
После аудита мы проведем короткую встречу, на которой расскажем итоги аудита и подскажем, как вывести работу поддержки на новый уровень.