Мастер-класс 29 февраля «Как настроить отчёты по дополнительным полям в Юздеске. Новый функционал»
Обновления января

Кратко
Добавили генерацию отчета по агентам в фоне.



Генерация отчёта по агентам в фоновом режиме

Раньше логика формирования отчётов работала таким образом, что нужно было ждать генерации, не закрывая вкладку. Из-за этого чаще появлялись ошибки.

Теперь отчёт по агентам генерируется в фоне. Оставаться на странице больше не нужно — можно спокойно запустить генерацию отчёта любого размера и закрыть вкладку.

После нажатия на кнопку «Генерировать» система уведомит вас о начале фоновой генерации сообщением на голубом фоне.



После генерации отчёт отобразится под историей выгруженных отчётов (если она есть).
Кстати, история выгруженных отчетов по агентам — ещё одно нововведение. Нужный отчёт можно посмотреть в любой момент — нажмите кнопку «Отобразить», и данные появятся ниже.

С заботой, Юздеск!

Оцените пожалуйста нашу статью
Знаем, что такое клиентский сервис
Раз в две недели будем присылать интересное и полезные материалы про клиентский сервис – выпуски подкаста, кейсы и обновления системы. Вы не против?
Знаем, что такое клиентский сервис
Раз в две недели будем присылать интересное и полезные материалы про клиентский сервис – выпуски подкаста, кейсы и обновления системы. Вы не против?