Обновления января

Кратко

Добавили генерацию отчета по агентам в фоне.

Генерация отчёта по агентам в фоновом режиме

Раньше логика формирования отчётов работала таким образом, что нужно было ждать генерации, не закрывая вкладку. Из-за этого чаще появлялись ошибки.

Теперь отчёт по агентам генерируется в фоне. Оставаться на странице больше не нужно — можно спокойно запустить генерацию отчёта любого размера и закрыть вкладку.

После нажатия на кнопку «Генерировать» система уведомит вас о начале фоновой генерации сообщением на голубом фоне.

После генерации отчёт отобразится под историей выгруженных отчётов (если она есть).

Кстати, история выгруженных отчетов по агентам — ещё одно нововведение. Нужный отчёт можно посмотреть в любой момент — нажмите кнопку «Отобразить», и данные появятся ниже.

С заботой, Юздеск!

Оцените пожалуйста нашу статью

Знаем, что такое клиентский сервис

Раз в две недели будем присылать интересное и полезные материалы про клиентский сервис – выпуски подкаста, кейсы и обновления системы. Вы не против?