Как настроить отчёты по дополнительным полям в Юздеске. Новый функционал

Отличная новость для всех, кто пользуется аналитикой — мы запускаем отчёты по дополнительным полям в Юздеске!

Аналитические отчёты помогают отслеживать эффективность сотрудников и качество вашей поддержки. Юздеск автоматически собирает данные, на основе которых можно оптимизировать процессы, сокращать расходы бизнеса, строить систему KPI и поощрений или собирать клиентскую базу.

Отчёт по дополнительным полям расширит аналитические возможности почти до бесконечности: дополнительные поля придумываете вы сами, а значит, сможете отслеживать практически всё, что угодно.

На мастер-классе Катерина Виноходова, СЕО и кофаундер Юздеска, расскажет:

• Как результативно использовать новую функцию (кейсы)
• Как правильно настроить отчёты по дополнительным полям

Как смотреть отчёт по разным критериям, сортируя по агентам, клиентам, группам и компаниям

Если вам интересна тема, но вы не сможете присутствовать на встрече – пройдите регистрацию, тогда запись придет вам на почту.

СЕО и кофаундер, Юздеск