Разбор кейсов конкурса «Ниндзя саппорта»

Этой осенью Юздеск провел конкурс тайных искусств клиентской поддержки «Ниндзя саппорта». Более 80 команд подали заявки и сразились в профессиональном поединке, который состоял из двух этапов — решения кейсов командой участников и проверки службы поддержки компании по-настоящему тайным покупателем.

На встрече 30 ноября экспертное жюри нашего конкурса в прямом эфире обсудит результаты и проанализирует типичные ошибки, которые допускали участники. Вместе с вами разберем кейсы конкурса и дадим советы по решению таких же задач в реальной жизни саппорта.

Регистрируйтесь на вебинар и вместе с экспертами выявите рецепт непревзойденного мастерства клиентского сервиса!

Если вам интересна тема, но вы не сможете присутствовать на вебинаре — пройдите регистрацию и получите запись встречи.

Эксперт и консультант по CX, CS, Support; руководитель направления в службе метрик, Яндекс Поиск

СЕО и кофаундер, Юздеск

Директор по клиентскому сервису, Юздеск