Вебинар 22 апреля «Токсичные клиенты: навыки эффективной работы без выгорания и потери отношений»

Новый тип дополнительных полей: 3 уровня вложенности для многоуровневых списков

Александра Ширяева
Заведующая комфортом клиентов Юздеска, автор блога о хорошем саппорте
Не мне вам рассказывать, что дополнительные поля в Юздеске бывают нескольких видов: текст, раскрывающийся список и флажок. Мы внимательно наблюдали за тем, как вы их используете, и создали новый тип категорий — вложенный список.

Вложенность поддерживает три уровня и позволяет настраивать систему дополнительных полей так, как того требует ваш бизнес:
Вложенность поддерживает три уровня и позволяет настраивать систему дополнительных полей так, как того требует ваш бизнес:
Зайдите в настройки дополнительных полей, чтобы создать новые категории и попробовать обновление в деле. Перед этим, пожалуйста, посмотрите небольшую видео-инструкцию о том, как работает вложенность (спойлер: немного неочевидно, но Катя поможет быстро освоиться):
Поделиться с коллегами:
Поделиться с коллегами:
Оцените пожалуйста нашу статью
Знаем, что такое клиентский сервис
Раз в две недели будем присылать интересное и полезные материалы про клиентский сервис – выпуски подкаста, кейсы и обновления системы. Вы не против?
Практические советы о клиентском сервисе, которые работают.
Мы написали книгу!