Когда-то массовое редактирование тикетов стало спасением для многих наших пользователей и казалось, что ничего нового туда уже не добавить, но мы ошибались.
Проанализировав вашу работу с очередью запросов, мы добавили кнопку, которая сэкономит вам еще немного времени — «Назначить на себя».
Выберите все тикеты, которые хотите забрать в работу, а потом измените исполнителя в одно нажатие. Вот так просто: