Наш виджет стал еще более гибким благодаря новым полям настроек.
Поле «Задержка для пропущенных»
Если клиент написал вам в чате на сайте, но не дождался ответа оператора и ушел с сайта (закрыл браузер или вкладку), чат считается пропущенным. Впишите в это поле количество секунд, которое есть у клиента, чтобы вернуться. Например, если значение равно 10 секундам, а клиент закрыл вкладку и открыл ее снова через 7 секунд, чат не пометится пропущенным.
Оставьте «0», если это нужно делать сразу, как клиент ушел.