Юздеск
Юздеск
Телеграм-канал о клиентском сервисе:
Close

Учет и обработка клиентских заявок

Оставьте Excel в прошлом и используйте современные инструменты UseDesk для эффективной автоматизации учета и обработки всех входящих заявок.
Работайте в системе регистрации заявок с понятным и удобным интерфейсом
Настройте список заявок под себя, определите набор нужных полей, задайте фильтры и правила
Используйте поиск по запросам и находите нужную информацию в 1 клик
Объединяйте все каналы связи и совершайте действия в одном интерфейсе
Определяйте приоритеты и отмечайте заявки, которые требуют пристального внимания
Используйте автоматические правила для определения SLA и маршрутизации обращений
Сохраняйте информацию по клиентам в единую базу
Осуществляйте контроль и назначайте ответственных по входящим заявкам
Формируйте подробную отчетность
Открывайте новые возможности для оптимизации бизнес-процессов вашей компании с помощью онлайн-программы для учета и обработки заявок UseDesk. Сервис поможет упростить и ускорить работу по взаимодействию с клиентом. Электронная автоматизация освободит время от непродуктивной работы и сделает возможным потратить его для обработки большего количества обращений.
Система UseDesk унифицирована и может быть использована в любой отрасли, так как имеет возможность индивидуальной настройки практически под любое направление. Запишитесь на демо и ознакомьтесь с возможностями программы для автоматизации рутинных задач!