12 сентября я была в гостях у наших партнеров в Selectel (да-да, именно у этих ребят в руках стабильность серверов Юздеска). Мы обсудили главные боли техподдержки в IT, поделились сложностями и достижениями — получилось полезно и весело. Делюсь видео всех выступлений.