О продукте
Мультиканальная поддержка
Онлайн чат на сайте
Автоматизация обращений
Отчеты
Интеграции
База знаний
SDK для iOS и Android
Мобильное приложение
Тур по продукту
Кому
Корпоративным клиентам
Малому бизнесу
Тарифы
Клиенты
Партнёрам
Полезное
Блог
Подкаст
Вебинары
Исследование клиентского сервиса 2023
Запись Confuse 2023
Гайд "Саппорт с нуля"
О компании
Вход
7 дней бесплатно
+7 (495) 151-93-60
EN
ES
О продукте
Кому
Тарифы
Клиенты
Партнерам
Полезное
О компании
+7 (495) 151-93-60
Вход
7 дней бесплатно
Мультиканальная поддержка
Мессенджеры, соцсети и почта — все нужные каналы в одном интерфейсе
Онлайн чат на сайте
Многозадачный онлайн-чат с мессенджерами на сайте
Автоматизация обращений
Сократите время ответа и сведите к минимуму рутинные операции
Отчеты
Отслеживайте качество работы в разрезе каждого агента, отдела и всей компании в целом по нужным показателям
Интеграции
Подружите Юздеск с системами, которые вы используете, чтобы прокачать клиентскую поддержку
База знаний
Сохраняйте и накапливайте информацию и опыт вашей компании вместе с Юздеском
SDK для iOS и Android
Пользователи получат ответы на свои вопросы не покидая приложение
Мобильное приложение
Все возможности саппорта под рукой
Тур по продукту
Посмотрите, как использовать Юздеск, чтобы улучшить взаимодействие с клиентами
Корпоративным клиентам
Малому бизнесу
Блог
Поддержка, практика, инструменты, обновления, общение с клиентами
Подкаст
Разговариваем с нашими клиентами и экспертами и обсуждаем главные боли и достижения клиентского сервиса
Вебинары
Раз в две недели мы встречаемся на нашем канале на YouTube и рассказываем об обновлениях, новостях и фишках продукта
Исследование клиентского сервиса 2023
71 страница чистой пользы, статистики, трендов и выводов по 8 отраслям
Гайд-бук "Как запустить службу поддержки с нуля"
Для всех, кто строит отдел клиентского сервиса в первый раз
Confuse 2023
Доступ к материалам самой откровенной конференции по клиентскому сервису
Запишитесь на бесплатную онлайн-демонстрацию Юздеска
Оставьте ваши контактные данные ниже и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Представителем какого отдела вы являетесь?
Служба поддержки
Маркетинг
Продажи
ИТ
Продукт
Владелец бизнеса
Количество агентов поддержки:
Выберите вариант из списка
0-5
5-10
10-50
Больше 50
Увы, это поле обязательно
Хм, это не похоже на почту
А в номере точно нет ошибки?
Записаться на демонстрацию
Увы, это поле обязательно
Хм, это не похоже на почту
А в номере точно нет ошибки?
Нажимая на кнопку, вы
соглашаетесь
на
обработку персональных данных
Главная
/
Блог
/
Обновления
Блог о клиентском сервисе
Подкасты
Обновления
Поддержка
Практика
Инструменты
Общение
Интервью
Академия
Найти
Обновления
Знаем все о клиентском сервисе
Раз в неделю мы будем присылать статьи о том, что делать с клиентами, чтобы им было хорошо. Вы не против?
{"0":{"lid":"1531306243545","ls":"10","loff":"","li_type":"em","li_name":"email","li_ph":"Ваша электронная почта","li_req":"y","li_nm":"email"}}
Подборки статей на все случаи жизни
9 интервью
Бесценный опыт руководителей отделов из первых уст.
Интервью
29 статей
Как говорить с клиентами, чтобы им было хорошо.
Общение с клиентами
38 статей
Процессы и инструменты в поддержке клиентов.
Дело Техники
73 статьи
Как эффективно использовать Юздеск в поддержке.
Обновления Юздеска
29 статей
Как работают разные компании. Кейсы клиентской поддержки.
Практика
27 статей
Как набирать, оценивать и мотивировать сотрудников.
Команда поддержки