Запланируйте работу вашей поддержки и получите скидку 15% на Юздеск!

Бесплатный вебинар 1 июня "Автоматизация саппорта от А до Я. С чего начать и как подготовиться?"

Не теряйте обращения клиентов, перенесите поддержку в одну платформу, экономьте время, силы и деньги благодаря автоматизации. Для отдела продаж есть CRM, а для саппорта — Юздеск.

Автоматизируйте поддержку со скидкой 15%

* акция действует единоразово до 25 декабря для новых клиентов, при покупке пакета на 12 месяцев

Получить индивидуальное предложение

Забыли что такое Юздеск? Сейчас напомним!

Переведите общение с клиентами в единую платформу. Сотрудникам не нужно переключаться между окнами и подолгу искать информацию. Для работы достаточно войти в Юздеск. Заявки больше не теряются, сотрудники знают что делать в нестандартной ситуации, а руководитель по-настоящему контролирует процесс.

Одно окно для всех задач

Узнать, как это работает

Юздеск принимает обращения в 20+ каналах коммуникации. Не важно, какой способ связи выберет клиент — заявка будет принята. Также платформа вышлет приветственное письмо, распределяет нагрузку между сотрудниками и напомнит про забытые обращения.

Омни- и мультиканальность

Узнать больше

Пуш-уведомления о новых сообщениях и запросах, массовые изменения тикетов, фильтры обращений и другие преимущества веб-версии. В общем, это полноценная версия Юздеска, адаптированная под ваш телефон.

Удобное и функциональное мобильное приложение

Больше об автоматизации

Запросы всегда попадают в нужные руки, видно статус проблемы и ответственного по ней. При необходимости руководитель легко распределит нагрузку между сотрудниками и даже отделами. Управление workflow интуитивно понятно. Все это помогает решать проблемы клиентов быстро и эффективно.

Синергия отделов

Посмотреть интеграции

Не надо менять привычные сервисы, мучаться с переносом и привыкать к новым интерфейсам. Юздеск дружит с CRM, телефонией, ботами, почтовыми сервисами, программами мониторинга и другими системами.

200+ интеграций с популярными платформами