О продукте
Мультиканальная поддержка
Онлайн чат на сайте
Автоматизация обращений
Отчеты
Интеграции
База знаний
SDK для iOS и Android
Мобильное приложение
Тур по продукту
Кому
Руководителю службы поддержки
Руководителю отдела продаж
Владельцу бизнеса
Тарифы
Клиенты
Партнёрам
Полезное
Блог
Подкаст
Вебинары
Акции
Исследование клиентского сервиса 2024
Гайд "Саппорт с нуля"
О компании
Вход
+7 (495) 151-93-60
EN
ES
О продукте
Кому
Тарифы
Клиенты
Партнерам
Полезное
О компании
+7 (495) 151-93-60
Вход
7 дней бесплатно
Мультиканальная поддержка
Мессенджеры, соцсети и почта — все нужные каналы в одном интерфейсе
Онлайн чат на сайте
Многозадачный онлайн-чат с мессенджерами на сайте
Автоматизация обращений
Сократите время ответа и сведите к минимуму рутинные операции
Отчеты
Отслеживайте качество работы в разрезе каждого агента, отдела и всей компании в целом по нужным показателям
Интеграции
Подружите Юздеск с системами, которые вы используете, чтобы прокачать клиентскую поддержку
База знаний
Сохраняйте и накапливайте информацию и опыт вашей компании вместе с Юздеском
SDK для iOS и Android
Пользователи получат ответы на свои вопросы не покидая приложение
Мобильное приложение
Все возможности саппорта под рукой
Тур по продукту
Посмотрите, как использовать Юздеск, чтобы улучшить взаимодействие с клиентами
Help desk
Мощный функционал helpdesk системы позволяет не терять заявки клиентов на любом этапе
Руководителю службы поддержки
Руководителю отдела продаж
Владельцу бизнеса
Блог
Поддержка, практика, инструменты, обновления, общение с клиентами
Подкаст
Разговариваем с нашими клиентами и экспертами и обсуждаем главные боли и достижения клиентского сервиса
Вебинары
Вместе с приглашенными экспертами делимся лучшими практиками и стратегиями для повышения качества клиентского сервиса и успешного ведения бизнеса
Акции
Спецпредложения от наших партнеров для пользователей Юздеска
Калькулятор ROI
Посчитайте, как скоро окупятся ваши вложения в автоматизацию клиентского сервиса
Гайд-бук "Как запустить службу поддержки с нуля"
Для всех, кто строит отдел клиентского сервиса в первый раз
Исследование клиентского сервиса 2024
Всесторонний анализ 9 отраслей и 2 сегментов (B2B и B2C): актуальные тренды рынка, статистика и сравнение данных с прошлым годом
Гайд-бук "Как работать с негативом от клиентов"
Руководство о том, как превратить критику в возможности
Запишитесь на бесплатную онлайн-демонстрацию Юздеска
Оставьте ваши контактные данные ниже и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Представителем какого отдела вы являетесь?
Служба поддержки
Маркетинг
Продажи
ИТ
Продукт
Владелец бизнеса
Количество агентов поддержки:
Выберите вариант из списка
0-5
5-10
10-50
Больше 50
Увы, это поле обязательно
Хм, это не похоже на почту
А в номере точно нет ошибки?
Записаться на демонстрацию
Увы, это поле обязательно
Хм, это не похоже на почту
А в номере точно нет ошибки?
Нажимая на кнопку, вы
соглашаетесь
на
обработку персональных данных
Главная
→
Тарифы
Главная
→
Тарифы
Тарифы Юздеск
Подключение тарифов доступно при оплате от 12 месяцев. Стоимость указана за одного агента в месяц.
Платные каналы
ВК личный аккаунт
Whatsapp
Telegram (личный)
Viber (личный)
и другие
Старт
От 3 агентов
10
правил
3
канала
10 ГБ
для хранения данных
Оферта
Стандарт
От 3 агентов
50
правил
Неограниченное
количество каналов
50 ГБ
для хранения данных
3
готовые интеграции и API
Ожидание ответа поддержки не более
1 часа
в рабочее время
Оферта
Премиум
Функциональное и ценовое предложение формируется индивидуально с учетом ваших бизнес-целей
Настройка системы с неограниченным количеством правил и каналов
Возможность размещения на своих серверах
Возможность огранизации референсных встреч по запросу заказчика
Ожидание ответа поддержки не более
15 минут
в рабочее время
Бесплатный аудит поддержки
2 раза в год
Выделенный менеджер
Возможно согласование договора
Эксперт
От 3 агентов
2 000₽
/ мес
4 000₽
/ мес
200
правил
Неограниченное
количество каналов
500₽
/ мес
Неограниченное количество
готовых интеграций и API
Ожидание ответа поддержки не более
15 минут
в рабочее время
500 ГБ
для хранения данных
Бесплатный аудит поддержки
2 раза
в год
Выделенный менеджер (от 10 агентов)
Возможно согласование договора
Заказать расчет
Заказать расчет
Попробовать бесплатно
Заказать расчет
Заказать расчет
Попробовать бесплатно
Попробовать бесплатно
Попробовать бесплатно
В пакете Старт вы сможете подключить только 3 канала на выбор, например: ВК, ОК, Фб, Инст или Телеграм.
Вы можете подключить столько каналов, сколько вам необходимо
Вы можете подключить столько каналов, сколько вам необходимо
Платные каналы
Бесплатные каналы
3000 руб./канал
3000 руб./канал
Платные каналы
Бесплатные каналы
3000 руб./канал
Платные каналы
Бесплатные каналы
✨ 2 канала в подарок
Сравнение тарифов
Характеристики
Эксперт
Стандарт
Премиум
Вариант подключения
Количество правил
Количество каналов
Емкость пространства для хранения данных
Наличие готовых интеграций
Тикет-система
Отчеты
Шаблоны
Дополнительные блоки для собственных интеграций
База знаний
SDK-чаты
Время ожидания ответа службы поддержки
Выделенный менеджер
Бесплатный аудит
Референсные встречи по запросу заказчика
Настройка системы под заказчика
Вариант сотрудничества
API
SLA
От 3 агентов
От 3 агентов
От 3 агентов
10 правил
Не более 24 часов
Оферта
10 ГБ для хранения данных
50 ГБ для хранения данных
500 ГБ для хранения данных
Возможность размещения на своих серверах
3
0
50 правил
Не более 1 часа в рабочее время
Оферта
200 правил
Не более 15 минут в рабочее время
Возможно согласование договора
Не более 15 минут в рабочее время
Возможно согласование договора
Неограниченно
Неограниченно
3
Неограниченно
Неограниченно
Неограниченно
Неограниченно
Старт
Неограниченно
Рассчитать
С помощью калькулятора ROI узнайте, как скоро окупятся ваши вложения в автоматизацию клиентского сервиса
Рассчитайте окупаемость helpdesk-системы
Бесплатные каналы
Почта
Телефония
ВК
ОК
Фб
Инст
Telegram бот
Slack
Виджет
и другие
Заказать индивидуальный расчет на тариф Старт
Представителем какого отдела вы являетесь?
Служба поддержки
Маркетинг
Продажи
ИТ
Продукт
Владелец бизнеса
Количество агентов поддержки:
Выберите вариант из списка
0-5
5-10
10-50
Больше 50
Нажимая на кнопку, вы даете
согласие на
обработку персональных данных
Нажимая на кнопку, вы даете
согласие на получение рекламно-информационных рассылок
Увы, это поле обязательно
Хм, это не похоже на почту
А в номере точно нет ошибки?
Запросить
Увы, это поле обязательно
Хм, это не похоже на почту
А в номере точно нет ошибки?
Заказать индивидуальный расчет на тариф Стандарт
Представителем какого отдела вы являетесь?
Служба поддержки
Маркетинг
Продажи
ИТ
Продукт
Владелец бизнеса
Количество агентов поддержки:
Выберите вариант из списка
0-5
5-10
10-50
Больше 50
Нажимая на кнопку, вы даете
согласие на
обработку персональных данных
Нажимая на кнопку, вы даете
согласие на получение рекламно-информационных рассылок
Увы, это поле обязательно
Хм, это не похоже на почту
А в номере точно нет ошибки?
Запросить
Увы, это поле обязательно
Хм, это не похоже на почту
А в номере точно нет ошибки?
Заказать индивидуальный расчет на тариф Эксперт
Представителем какого вы являетесь?
Служба поддержки
Маркетинг
Продажи
ИТ
Продукт
Владелец бизнеса
Количество агентов поддержки:
Выберите вариант из списка
0-5
5-10
10-50
Больше 50
Нажимая на кнопку, вы даете
согласие на
обработку персональных данных
Нажимая на кнопку, вы даете
согласие на получение рекламно-информационных рассылок
Увы, это поле обязательно
Хм, это не похоже на почту
А в номере точно нет ошибки?
Запросить
Увы, это поле обязательно
Хм, это не похоже на почту
А в номере точно нет ошибки?
Заказать индивидуальный расчет на тариф Премиум
Представителем какого отдела вы являетесь?
Служба поддержки
Маркетинг
Продажи
ИТ
Продукт
Владелец бизнеса
Количество агентов поддержки:
Выберите вариант из списка
0-5
5-10
10-50
Больше 50
Нажимая на кнопку, вы даете
согласие на
обработку персональных данных
Нажимая на кнопку, вы даете
согласие на получение рекламно-информационных рассылок
Увы, это поле обязательно
Хм, это не похоже на почту
А в номере точно нет ошибки?
Запросить
Увы, это поле обязательно
Хм, это не похоже на почту
А в номере точно нет ошибки?
Попробовать бесплатно
Представителем какого отдела вы являетесь?
Служба поддержки
Маркетинг
Продажи
ИТ
Продукт
Владелец бизнеса
Количество агентов поддержки:
Выберите вариант из списка
0-5
5-10
10-50
Больше 50
Нажимая на кнопку, вы даете
согласие на
обработку персональных данных
Нажимая на кнопку, вы даете
согласие на получение рекламно-информационных рассылок
Увы, это поле обязательно
Хм, это не похоже на почту
А в номере точно нет ошибки?
Запросить
Увы, это поле обязательно
Хм, это не похоже на почту
А в номере точно нет ошибки?
Попробовать бесплатно
Представителем какого отдела вы являетесь?
Служба поддержки
Маркетинг
Продажи
ИТ
Продукт
Владелец бизнеса
Количество агентов поддержки:
Выберите вариант из списка
0-5
5-10
10-50
Больше 50
Нажимая на кнопку, вы даете
согласие на
обработку персональных данных
Нажимая на кнопку, вы даете
согласие на получение рекламно-информационных рассылок
Увы, это поле обязательно
Хм, это не похоже на почту
А в номере точно нет ошибки?
Запросить
Увы, это поле обязательно
Хм, это не похоже на почту
А в номере точно нет ошибки?
Попробовать бесплатно
Представителем какого отдела вы являетесь?
Служба поддержки
Маркетинг
Продажи
ИТ
Продукт
Владелец бизнеса
Количество агентов поддержки:
Выберите вариант из списка
0-5
5-10
10-50
Больше 50
Нажимая на кнопку, вы даете
согласие на
обработку персональных данных
Нажимая на кнопку, вы даете
согласие на получение рекламно-информационных рассылок
Увы, это поле обязательно
Хм, это не похоже на почту
А в номере точно нет ошибки?
Запросить
Увы, это поле обязательно
Хм, это не похоже на почту
А в номере точно нет ошибки?
Попробовать бесплатно
Представителем какого отдела вы являетесь?
Служба поддержки
Маркетинг
Продажи
ИТ
Продукт
Владелец бизнеса
Количество агентов поддержки:
Выберите вариант из списка
0-5
5-10
10-50
Больше 50
Нажимая на кнопку, вы даете
согласие на
обработку персональных данных
Нажимая на кнопку, вы даете
согласие на получение рекламно-информационных рассылок
Увы, это поле обязательно
Хм, это не похоже на почту
А в номере точно нет ошибки?
Запросить
Увы, это поле обязательно
Хм, это не похоже на почту
А в номере точно нет ошибки?