Вебинар 28 марта «Стратегия построения долгосрочных отношений ИТ-компаний с B2B-клиентами»

Юздеск 2018: итоги работы

Это просто цифры, за которыми стоят слезы основателей, пот разработчиков и кровь саппорта.
100+
компаний
Юздеском пользуются:
в самой маленькой компании —
1 сотрудник,
в самой большой — 1200 сотрудников
3 027 000
решенных вопросов
Это как если бы все жители Новосибирска и Екатеринбурга написали в саппорт и получили помощь
83%
средний CSI компаний
Это на 10% выше, чем по рынку.
Клиенты наших клиентов довольны,
что и требовалось доказать
Юздеск 2018 — это
12 каналов связи с клиентами
Zero block
Click „Block Editor” to enter the edit mode. Use layers, shapes and customize adaptability. Everything is in your hands.
Tilda Publishing
create your own block from scratch
E-mail
Чат на сайте
Telegram
instagram
telegram
ВKонтакте
Whatsapp
Facebook
whatsapp
vk
facebook
Instagram
Messenger
Viber
facebook messenger
viber
Виртуальные АТС
Одноклассники
API-интеграции
одноклассники
виртуальные АТС
gmail
чат на сайте
api
Но и это еще не все...
  • поиск Яндекса
    Яндекс. Диалоги
    Клиенты могут писать вам сразу, как только найдут вас в поиске Яндекса. Сообщение через виджет Яндекса попадет в ваш Юздеск.
  • AppFollow
    Отзывы из App Store и Google Play
    Все отзывы из сторов AppFollow бережно соберет и отправит в Юздеск. Вам остается только отвечать и собирать статистку, что беспокоит пользователей вашего приложения.
  • YouScan
    Упоминания о компании из YouScan
    Любое упоминание о компании в сети из YouScan отправляется в Юздеск одной кнопкой, чтобы решать сложные вопросы там, где все для этого есть.
  • Яндекс. Маркет
    Яндекс. Маркет
    Отзывы о ваших магазинах — тоже в Юздеске. Не пропустите недовольного покупателя.
и 6 лучших новых функций
Юздеск 2018 говорил:
29 марта
29 марта
Клиентский Сервис в Ecommerce: как ритейл и е-коммерс строят общение с клиентами
Часть 1
Часть 2
19 сентября
19 сентября
DIY: Customer Service meetup: от найма сотрудников до метрик и процессов
Все выступления

6 октября
6 октября
Support Fest October 2018 Новосибирск
Все выступления
Катерина Виноходова об автоматизации поддержки
Юздеск 2018 представляет
Слово генеральному директору
О том, как Юздеск провел год, о планах и стратегии в будущем году:
Можно мне уже пойти?
Сергей Будяков
CEO Юздеска
Поделиться с коллегами:
Поделиться с коллегами:
Оцените пожалуйста нашу статью
Знаем, что такое клиентский сервис
Раз в две недели будем присылать интересное и полезные материалы про клиентский сервис – выпуски подкаста, кейсы и обновления системы. Вы не против?
Практические советы о клиентском сервисе, которые работают.
Мы написали книгу!
Error get alias