Платформа
для поддержки клиентов в крупных компаниях

Четыре причины
начать использовать Help Desk

Быть всегда рядом с клиентами

Персональный подход — залог лояльности клиентов. Будьте рядом, когда необходимо, и клиенты ответят взаимностью.

Быть в курсе происходящего

Отслеживать общую картину, вовремя реагировать на тренды и быстрее отвечать на запросы пользователей можно всего в одном окне с удобными инструментами.

Вовремя оказывать поддержку и создавать позитивный имидж компании

Рассерженные клиенты отличаются красноречием, и всего несколько человек могут нанести репутации компании непоправимый ущерб. HelpDesk поможет не допустить этого.

Поощрять лучших сотрудников и мотивировать

Запланируйте демо — мы все расскажем

Создайте собственные KPI на основе отчетов и метрик удовлетворенности клиентов.

Почему вам нужен Юздеск

Новый уровень омниканальности

20 каналов коммуникации, API и SDK для подключения всего, чем вы уже пользуетесь.

Эффективная автоматизация

Минимизируйте рутинную работу и освободите время для действительно важных задач. Шаблоны писем, правила и автоответы сделают это за вас.

Персонализация

Поддерживайте лояльность клиентов при помощи индивидуального подхода. Юздеск покажет всю историю обращений, комментарии сотрудников и другие детали.

Обучение и повышение квалификации

Чувствуете, что вашему саппорту не хватает знаний? Прокачайте его с помощью вебинаров, курсов, рассылок или подкастов.

Саппорту тоже нужен саппорт

У нас самая быстрая поддержка среди хелпдеск-систем по мнению банка «Открытие» и Black Caviar Games. Хотите так же? Записывайтесь на демо, и мы расскажем, как улучшить ваш отдел заботы о клиентах.

Нам доверяют 400 компаний

Познакомьтесь с историями некоторых из них

Наши клиенты

Финансы

GSM

Ритейл

Ритейл

Ритейл