Юздеск
Запишитесь на бесплатную онлайн-демонстрацию Юздеска
Оставьте ваши контактные данные ниже и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Высокий уровень клиентского сервиса— одно из главных условий успеха в любой сфере. Именно готовность помогать и идти навстречу клиенту повышает лояльность и создает позитивный имидж компании.

Дайте клиентам повод порекомендовать вас

Узнайте, что такое Юздеск,
за 1 минуту
Почему выбирают Юздеск
В небольших компаниях важен каждый клиент. Одни хотят писать в соцсети, другие — звонить, третьи — комментировать публикации. Больше не нужно переключаться между каналами связи: все обращения будут собраны в Юздеске.
Один клиент — много каналов
1 час в день экономит Юздеск каждому сотруднику.
Мы сделаем все, чтобы ваши сотрудники могли уделять время клиентам, а не переключаться между окнами.
Отсортируйте обращения при помощи предустановленных фильтров или настраивайте собственные. Письма со спамом и рассылки больше не будут отвлекать.
Идеальный порядок
Создайте правила назначения тикетов по вопросам и темам, чтобы клиенту мог помочь самый компетентный сотрудник.
Пользователи часто задают одни и те же вопросы? Напишите инструкцию для сотрудников в базе знаний, настройте шаблоны писем и правила с автоматическими ответами. Освободите больше времени для решения нестандартных вопросов.
Автоматизация
Юздеск помогает контролировать качество и скорость ответов каждого сотрудника и показывает статистику того, насколько довольны ваши клиенты.
Контроль и система мотивации
За 7 лет работы мы накопили большой опыт в области клиентского сервиса и охотно делимся знаниями: проводим бесплатные вебинары, пишем статьи в блог и выпускаем подкасты. А еще — обучаем сотрудников поддержки и организуем конференции и митапы.
Обучение
Наши клиенты
Познакомьтесь с историями некоторых из них
Нам доверяют 280 компаний
Ритейл
Интернет-сервисы
Наши клиенты
Познакомьтесь с историями некоторых из них
Нам доверяют 280 компаний
Интернет-сервисы
Интернет-сервисы
Интернет-сервисы
Интернет-сервисы
Gamedev
Мэд роботс ру клиенты Юздеска
SKY ENG клиенты Юздеска
АМ винмаркет клиенты Юздеска
Мегафон лого клиенты Юздеска
Почта банк лого клиенты Юздеска
Интерфакс лого клиенты Юздеска
Рэдмонд лого клиенты Юздеска
Будьте рядом, когда это необходимо
Каждый день, из любой точки мира
Мы написали книгу
Практические советы о клиентском сервисе, которые работают